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▼行動經濟▼
電子支付之「亂」

 

如果你曾經去過中國,一定會有這樣的感嘆:「微信支付實在太方便啦!」

的確,如果買東西,看電影,坐計程車,出去吃飯,甚至轉帳給小夥伴只要拿起手機掃個條碼就能解決,生活確實方便不少。近年來,台灣也漸漸刮起一股電子支付的風潮,出現了如街口支付、Line Pay等app。本篇文章就是要探討這些電子支付app之間的「愛恨情仇」,究竟是會演變成一家獨大,還是各家梟雄各據一方呢?讓我們繼續看 ·下 ·去。

等等,什麼是電子支付❓跟第三方支付一樣嗎⁉️那行動支付勒‼️

在繼續說書之前我們得先搞清楚電子支付到底是什麼東西,以及它跟其他支付方式不同的地方。因為各種支付方式的法規不盡相同,監管單位也不一樣,所以搞清楚誰是誰變得非常重要。

我們先從行動支付說起吧!行動支付其實是個相當廣義的詞。行動支付,顧名思義,就是用行動裝置進行支付來取代傳統的現金支付。想必各位消費者在買東西時一定遇過這樣的狀況:店內大排長龍,店員手腳俐落,在你掏出錢包之前就已經結完帳。此時所有人的目光都集中在你身上。這個時候要是你的錢包不夠錢,或是拿零錢的時候撒了一地,或是好不容易付完錢面對發票和找零又手忙腳亂,這可就尷尬了。行動支付避免了沒帶夠錢跟翻包找卡的尷尬。使用者可以先把信用卡或電子支付的資料存入手機,在付款的時候拿出手機刷個條碼就可以了。Apple Pay,Samsung Pay,都算是行動支付的範疇喔!

第三方支付是保障買家的一種手段。假設今天羊駝我想在網路上買個幾千塊遊戲機,又怕直接匯款給賣家會被騙錢,就先把這幾千塊錢匯給第三方支付平台,等到我收到貨了再授權第三方支付平台把我的錢轉匯給賣家。簡而言之,第三方支付就是一個代收代付的平台。我們網購常常看到的支付連,或是淘寶專用的支付寶都是第三方支付的例子。

終於說到電子支付了!電子支付可以說是第三方支付的延伸,除了具備代收代付的功能,也允許用戶之間相互轉帳。所以現在欠人家錢只要刷個條碼就可以線上還清了(一個不願具名的羊駝表示可以降低心痛的感覺❤️😢)!LINE Pay 一卡通帳戶跟街口支付都是電子支付喔!

電子支付之亂,到底鹿死誰手❓

LINE Pay自從2018年9月新增了「一卡通帳戶」這個支付選項之後,正式打入電子支付市場。憑藉LINE在台灣的超高普及率,加上初期指定通路(尤其是各大線上通路)超高回饋,LINE Pay 一卡通帳戶的用戶呈指數成長,來到90萬餘人。臺灣一家第三方支付服務公司-歐付寶的實力也不容小覷,擁有78萬用戶。而街口支付從創始初期就打著「超高回饋」的大旗,從夜市、小商家入手逐漸擴大自己的領地,使用人數也有60萬餘人。

值得注意的是,根據金管會 1月發布的11月電子機構業務統計,街口支付在當月的儲值金額已經從被LINE Pay 一卡通海放到反超2000多萬(3億5736萬),更別提歐付寶少得可憐的6百萬了。可見街口支付的「鄉村包圍城市」和「無腦回饋」的策略逐漸取得了優勢,而歐付寶空握用戶人數,競爭力卻逐漸下滑。LINE Pay 一卡通坐上榜首沒幾個月,就開始面臨著嚴峻的挑戰,現在急需解決的問題就是增加交易場景——畢竟不是每個用戶都有耐心在消費之前,先把長長一串的指定通路店家清單讀完的。

台灣的電子支付還不算普及,所以各通路跟各電子支付平台還有不能互通的現象。對於消費者來說,切換App或是花費時間去記憶這些規矩都是一種麻煩事,最後乾脆使用現金解決。如何整合這些通路、平台,就是各企業以及政府相關單位下個階段需要討論的事情了。